AI-chatbots & klantenservice-automatisering

De meeste bezoekers stellen dezelfde vijf vragen. Toch verdwijnt een groot deel van je websitebezoek zonder contact, simpelweg omdat er buiten kantooruren niemand antwoordt. Met een AI-assistent die getraind is op jouw eigen kennis geef je direct antwoord — en zet je gesprekken om in leads.

Wat we voor je bouwen

• Kennisbasis op jouw content: website, brochures, prijslijsten, FAQ's en handleidingen worden de bron van waarheid.
• Tone of voice: de assistent praat zoals jouw merk praat, in het Nederlands en desgewenst meertalig.
• Leadkwalificatie: het gesprek stelt de juiste vragen en stuurt gekwalificeerde aanvragen door naar je CRM of mailbox.
• Escalatie naar mensen: bij twijfel of emotie geeft de assistent het gesprek netjes over aan je team.
• Rapportage: welke vragen komen terug, waar haken mensen af en welke content mist nog.

Resultaat

• 30-60% minder repetitieve vragen bij je klantenservice
• Meer aanvragen buiten kantooruren
• Concrete contentinzichten die je SEO en GEO versterken

Hoe we werken

We starten met een korte inventarisatie van je meestgestelde vragen en beschikbare content. Binnen twee tot drie weken staat er een werkende assistent op je site, waarna we op basis van echte gesprekken blijven bijsturen.